案例研究：我听说商业保险每年都要进行年检。这个年检的目的是什么？有什么用？专家建议：第一步是检查政策上的联系信息是否正确。如果在保险期间填写的联系信息，如地址和电话号码发生变化，应立即打电话给保险推销员或保险公司。客服电话改变联系方式。一方面可以确保及时接收到保险公司所提供的后续服务和增值服务，另一方面，保险公司也可以及时提醒您完成缴费或续保，避免出现保障空白，充分享受保单权益。
第二步是检查自己服务的保险推销员是否仍然是客户和保险公司之间沟通与咨询产品信息的桥梁，并为客户提供各种服务，如帮助客户更换支付银行、保险、受益人，附加保险费或补充保险计划。由于保险营销员跳槽的现象时有发生，当我们发现自己的保险营销员已经离职时，可以致电保险公司的客服电话进行咨询，请保险公司为自己重新指定一名营销员继续提供服务。
第三步，容易混淆不同产品的支付时间和支付方式，特别是对于从不同公司购买多种保险产品的家庭。在年检过程中，要特别注意每种保险产品的确切支付时间。您可以在新年日历上提醒您有关付款日期。对采取银行转账缴费形式的消费者来说，应对自己当初设定的缴费账户进行再次确认。如果账户已经被不慎注销，或一时疏忽延误了缴费时间，或保单已经过期，想要续保的话，应当立即联系保险公司说明情况。一般保险产品对延期缴费有60天左右的宽限期，一旦逾期尚未缴费，那么保单就会失效。
第四步，看看应得保险收益是否完全获得 有不少消费者购买了保险产品，尤其是多个保险产品，一段时间后总会淡忘所购买的产品信息，很有可能错过了一些产品给付金的领取。一般而言，保险公司会先寄送满期金通知书或生存给付金通知书提醒客户领取。如果投保人因为联系方式变更，没有收到保险公司的领取通知，错过了领取时间也不用紧张，可以联系保险营销员或拨打保险公司的客服电话进行咨询和协商。另外，保险公司出具的保费缴费凭证一定要妥善保管，因为领取教育金、养老金或满期金时，都会要求客户出示相关保险产品的缴费凭证。
第五步，根据家庭情况的变化检查保障内容是否周全 人生中的一些重要时刻也是家庭财务状况发生变化的时刻，比如结婚生子了，肩上又多了一份责任;升职加薪了，保障程度应该适当提高。此时可以请保险营销员来好好谈谈，听听专业的建议。
对于在国内购买多于一份保险单的消费者，我们建议制作一份“保险单”，列出每份保险单的付款时间、被保险人、受益人、福利、收到保险收入的时间、付款账户、全国客户服务电话号码。相关保险公司的销售员的电话号码等重要信息。这样，政策的年检将在明年年底明确。