近年来，湖南的大雨在许多地方引起了洪水，尤其是平江、临湘和岳阳沿洞庭湖的县市，大雨给当地农作物造成了严重损失。截至6月21日，保险公司已收到上述地区300多起政策性水稻灾害报告，估计损失1000多万元。
灾害发生后，公司迅速响应，紧急部署，积极响应，采取多种措施，做好暴雨洪涝灾害农业保险理赔工作。第一，迅速开展重大灾害应急准备，成立重大灾害索赔处理领导小组，由各单位一把手担任小组组长，加强大灾理赔管理，启动应急灾害理赔资金专项拨付机制，开通快速理赔通道，确保农险理赔工作能够及时、高效、有序地开展。
第二，湖南省财政厅等单位联合发布了《旱涝灾害索赔应急通知》，对农业保险索赔质量、索赔资金分配提出了明确要求。
三是加强沟通，合力做好防灾救灾工作。主动与政府各部门沟通协调，加强与财政、气象、水利、农业、畜牧等部门的沟通联系和应急联动，加强信息共享和情况通报，密切跟踪灾情的发展，共同分析灾区需求，合力做好灾害应对工作。并积极配合当地政府部门做好受灾农户的维稳工作与灾后重建工作。
四是聘请湖南省内水稻种植专家，结合灾情与水稻实际受损状况，制定水稻定损标准与原则，并指导基层公司展开定损工作。
五是督促指导受灾地区的承保机构及时收集理赔资料，建立暴雨灾害理赔一日一报制，确保信息报送及时、快捷。
第六，灾区组织敦促宣传声称在醒目地方的乡、村组，并开始收集关于受灾农户的银行账户信息。损失后被证实，赔偿将由100 %的银行转移到受影响的地方，确保补偿资金全额，并帮助受灾农户恢复生产生活。