旅游者应注意三条：保存好与保险事故相关的证明和票据;境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明;境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的上，条款有一定的限制，(疾病)必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意.那么，意外险理赔应该注意哪些方面并需要哪些资料呢?
办理所有索赔项目：
1.索赔申请书;2.被保险人身份证件;3.护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游);
办理身故保险金：
1.完整的病历、诊断证明;2.被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明;3.受益人的身份证及与被保险人的关系证明。
办理残疾保险金：
1.保险单或保险凭证;2.用以确定受益人身份的相关证明;3.受益人银行存折(卡)复印件;4.意外事故证明、残疾鉴定书。
办理残疾保险金：
1.医疗费用明细清单;2.医疗费发票和收据;3.完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单。
办理旅行行程延误：
1.承运人出具的延误证明文件，注明延误时间及原因;2.因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据;3.机票/登机牌，车、船票。
办理行李延误或遗失：
1.行李票;2.购买必需品的单据凭证;3.承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件。
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