我为什么不付全部保险费呢？在每家保险公司的固定点，这是那些脱离险境的车主们抱怨最多的。人们如果投保就不会得到赔偿，这是不可避免的，但是保险公司提出的不予赔偿的理由似乎很充分。因此，在业主投保时，应事先注意相关问题，避免在理赔过程中出现唠叨的现象。
通过调查，记者发现了商业汽车保险索赔中最常见的五个问题。业主需要详细了解哪些情况属于保险公司拒付或未足额支付的范畴，以及事故发生后需要准备哪些程序。
为什么不投保一切险呢？严格说来，车主经常谈论不存在的一切风险。汽车保险的种类多达20种。车主不一定也不可能投保各种险别。因此，所有的保险都只是一个口语表达，而是一些销售人员在汽车保险市场的旗帜，以吸引眼球。
一般销售人员所说的全险,指的是最常用的4项主险或者6项主险。4项主险包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和不计免赔率特约条款;6项主险在此基础上增加了玻璃单独破碎险、划痕险。
对于新车或高端车型,保险公司往往建议车主上齐6项主险,而对于老旧车型,车主可以根据情况自行选择。
在这些主险之外,还有很多附加险,如果车主没有选择这些附加险,出了相应的损失自然不能得到赔偿。
值得注意的是,即使上了相应的保险,也并不是车辆发生所有事故保险公司都负责赔偿,只有那些符合保险责任的保险公司才赔偿,而且,在理赔的过程中也可能存在一定的免赔额,因此,有一部分损失可能仍需要投保人自己承担。哪些情况保险公司不赔付? 一般情况下,保险公司会在查勘和审核后对案件作出赔付或拒赔的处理,但也有一些情况,保险公司会直接拒赔不予受理。
证件不合格或失效是车主最容易疏忽的问题,如驾驶证、行驶本过期,没有体检回执,无照驾驶以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车等,都会导致拒赔。
酒后驾车也属于拒赔范围。有些车主怀有侥幸心理,为了获得赔偿,在酒后驾车出险后找他人顶替并向保险公司索赔,但这种行为一旦被保险公司查实,则属于骗保行为,车主将面临刑事处罚。
上面说的是保险公司拒赔整个案件的情况,即使保险公司受理了案件,也并不代表车主的一切损失都能获得赔付。
例如，保险公司不赔偿车辆碰撞造成的损失；保险公司不赔偿事故造成的一些间接损失，例如出租车司机应得的那部分钱；此外，有些部件被盗而不赔偿。保险公司通常规定非全车遭盗抢,仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺、被损坏为除外责任。