俗话说，有熟人好办事，人们需要买保险时会询问熟人这很正常，认为熟人好说话不会骗自己，反过来说，保险业务员也正是抓住消费者的这种心理来开展业务。许多市民购买保险的过程中都会遇到这样的情况，熟人几次三番地来推销，经不住这样的软磨硬泡，心一软就买下了一份，省得再来烦。
对于业务员来说，选择熟人开展业务一来是因为熟人比较好接近容易相信，二来是熟人拉不下面子拒绝，多去拜访几遍通常就会买了。
而对于投保人来说，第一年碍于面子买的保险第二年就去退，或者是业务员不够专业推荐了不适合的保险导致退保，这样一年之内的退保，损失会非常大，到最后还是因为面子问题只好哑巴吃黄连，不但要自己承担损失，还不敢让那位熟人知道，真正是被宰了还得忍气吞声。