这辆卡车出了事故，但到了年底，仍然无法解决索赔问题。杨先生是个市民，有点沮丧和困惑。昨天，记者从一家保险公司得知，杨先生的车涉嫌超载。
今年8月10日，杨先生的卡车拉了一批近30吨的黄沙，在合肥合余路的一个路段翻车，造成损失。杨先生立即通知保险公司，工作人员张先生赶赴现场进行调查。在收集信息和拍照后，他同意将车送回六安进行维修，并对维修后的车辆拍照保存。杨先生称，在现场勘查时，他将一张车辆过磅单据及相关材料交给了张先生，而根据核准载重32吨的标准，车辆未有超载现象。事情过去了四个月，保险公司方面仍未给予理赔。这又是为何呢？杨先生说：在后来的交涉中，保险公司认为我的车是超载，同时，当初到现场勘查的张先生已经辞职，我交给保险公司的资料都找不到了。
昨天，记者联系了杨先生投保的保险公司负责人郑经理。他解释说，根据现场调查数据和照片，杨先生的车被怀疑严重超载，按照相关规定可能被拒绝赔偿。这些情况之前的经办人员张先生及目前接手的工作人员均多次告知了杨先生。郑经理表示，目前，考虑到杨先生损失较大，且客观上的一些因素，经慎重考虑并汇报总公司后，同意给予杨先生部分赔偿，具体事宜，杨先生可以和接手工作的经办人员做进一步沟通。