中国保险业发展迅速，服务公众的能力不断提高。随着保险服务网点的延伸、销售队伍的扩大和电子商务的开放，公众对保险产品信息的获取也逐渐多样化。
1、从保险推销员那里获取产品信息。每个保险公司和保险专业代理公司都有不同数量的销售人员，这是公众获取保险产品信息的主要方式。保险推销员直接面对客户，掌握有关其所属公司目前销售的主要保险产品的基本信息。他们还可以从公司收集相关的产品信息，并根据客户需要提供。他们还可以向客户详细解释保险产品的内容。
2、从保险公司的网络获取产品信息。保险公司营业厅、客户服务中心、营销服务部、村保服务点等，通常陈列公司的主要保险产品等宣传资料，客户可以自行查阅，也可以向公司员工咨询和订购。相关保险产品信息。
3 、从保险公司、保险专业代理公司官方网站及商业网站保险产品销售店获取产品资料。对于商业网站能否开设保险产品销售店，消费者可以电话咨询商业网站工商注册地所在保监局进行确认。保险公司、保险专业代理公司官方网站及商业网站保险产品销售店有比较详细的主要保险产品介绍、投保流程、客户服务等内容，公众可以上网了解保险产品，部分网站还提供产品资料下载。
4 、从保险兼业代理机构获取产品资料。目前，兼业代理销售已成为保险公司重要销售渠道。银行、邮政、信用社等兼业代理销售保险机构，在其营业网点，通常都摆放有产品折页等保险产品资料供客户取阅。公众也可以向柜面人员、网点大堂经理或客户经理咨询索取保险产品资料。
5 、从其他保险服务渠道获取产品资料。在车站、机场、旅行社、汽车销售商、学校、社区等可提供保险服务的地点，通常张贴摆放有宣传海报、产品折页等保险资料，公众也可以向工作人员咨询索取保险产品资料。部分地点还设置有保险自助购买柜员机供公众自助查询了解保险产品。
6 、打电话给保险公司客户服务热线获取产品信息。每个保险公司通常有一个统一的客户服务电话，为客户提供24小时服务。公众可以拨打服务热线咨询保险产品，或者拨打客户服务中心与保险销售员联系，提供保险产品信息。