当你在餐馆吃饭时，你不小心掉到地上，沾了水或油，或者忘了被热汤烫伤。当这些事情发生时，你事先不会从餐厅得到任何警告。你想问问餐厅的意见吗？你觉得你可以为此得到保险赔偿吗？
“公共责任保险”仍然在闺房里。很少有消费者知道公共责任保险”，但事实上，许多餐馆还没有意识到要为这种保险投保。一位财产保险公司的客户服务部门的负责人告诉记者，“如果一家餐馆的顾客碰上了这种保险，保险公司就会说。尼方将赔偿。
据介绍，公共责任保险主要涉及被保险人对在公共场所生产、经营或者其他活动中发生的意外事故造成的人员伤亡和财产损失的经济赔偿责任，由被保险人依法承担。
记者了解到，目前许多外资与合资餐饮企业都投保了该险种，但是在大多数本土餐馆中，投保“公众责任险”的还不多。“洋榜样”的细节，事实上，在麦当劳、肯德基等快餐厅消费时，我们可以注意到这样一些细节：热饮杯口或薯条袋口会有警示“防烫”的标记，而拖洗未干的地板前也会竖一块牌子提示“防滑”，甚至擦得透明的玻璃门窗也会贴上花纹、字迹作提示，避免顾客不小心撞上发生意外。
客户服务人员说，如果餐厅没有这些通知和提示，餐厅将负责如果客户发生事故。但餐馆可以通过购买“公共责任保险”将部分责任转嫁给保险公司，保险公司将予以赔偿。消费者需“觉醒”，据称，此前保险监管部门希望保险公司能够大力拓展“责任险”业务，但直到目前，包括“公众责任险”在内的种种责任险仍鲜为人知。业内人士认为，造成这种情况有两个重要原因：一是国内维护消费者权益的法制环境还不太完善，二是很多消费者的维权意识还有待提高，餐馆不提示，烫伤、滑倒更应该向餐馆“讨说法”。