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车险反欺诈是什么回事?如何预防反欺诈?

科技发展以后,人们的生活得到了很大的改变,出行、购物等种种方面的提升了便利性,但与此同时,诈骗手段也是层出不穷。众所周知,保险欺诈在保险市场中是比较常见的一种手段了,保险欺诈所造成的费用损失始终在保险业的赔款中占据着一定比例。那么车险反欺诈又是怎样一回事呢?

从目前的案例来看,车险骗保的手段一般是通过深夜时刻行人稀少、车辆沉没河中、单人作案、偏僻路段无监控探头并利用异地出险难调查等伎俩,造成车辆严重损失,保险公司调查难以突破,达到骗取巨额保险金的目的。由此我们可以感受到承保风险管控的重要性。我们应该如何进行车险反欺诈呢?

保险公司业务的实质在于将未来可能发生的风险损失进行转移,这就决定了保险公司从诞生之初就与风险并存,高风险是其行业特色。但如果保险公司能深刻认识风险对其运营的重大影响力,及时通过实施法律手段和完善内控机制将风险发生的可能性降到最低,变风险为机遇,会大大提高保险公司的市场竞争力。

其实在车险反欺诈方面更多是采取一定的预防措施,大致可以从这几个方面入手:

1.车型结构。老旧车型、高端豪车承保前必须到中保信反欺诈信息系统查询该车以往承保及出险情况,是否水淹车、是否大事故车、是否频繁交易车辆。如果是,需谨慎承保。

2.销售人员队伍建设。目前很多保险公司为了增加保费收入抢占保险市场,基本通过代理公司进行业务拓展,然而这种只见保费不见保户及车辆的模式,一直限制公司的正常发展。因此,要加强自身销售人才队伍建设,提升业务人员综合素质与业务水平,逐步摆脱业务靠代理渠道的局面。

3.限制承保条件。如确实因拓展业务需要,则应降低手续费,降低保险金额,低于实际价值承保,避免不当得利。

4.除豪车及高端车外的其他车辆,查阅以往出险记录。通过行业信息共享平台以及同业理赔交流群,核实以往出险情况以及赔款情况,便于确认是否承保。

5.使用性质。针对营业性车辆,该种车长期处于高度运转情况下,驾驶员以及车辆长途奔波,人车疲惫,易于发生重大交通事故,车毁人亡案件时有发生,需要谨慎承保。

6.验车承保。对待转保、新报、断保车损险的车辆,以及上述第1条的车型结构的车进行必须见车并验车承保,拍摄车架号(钢印号),建议拍摄验车人人车合影,防患于未然,对于高端高档车需要按二手车验车流程核实是否水淹车及重大事故车,如是水淹车及重大事故车,谨慎承保。

此外,核保也是很重要的。针对目前市场上流通的平行进口车,由于流通渠道的特殊性,在承保时要求按正常的新车购置价承保车辆,强烈要求提供原始发票及过关证明。对后期批增车损险保额的,应谨慎承保。不管怎么说,车险反欺诈仍然是一个道阻且长的过程,希望以上内容能够给大家带来一定的启示。

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