大家都知道，医保是国家给予我们的一个基础保障，在我们看病的时候可以报销其中一部分的费用。虽然并不能百分之百报销，但是能报销的费用也是非常多。如果发现自己的医保账户被冻结了，不能报销了，该怎么办呢？首先我们需要清楚是否出现了以下的情况：
1.没有按时缴费
如果医保突然不能报销了，那么很有可能医保断交了，需要尽快去社保局补交才行。不过虽然在医院发生的医疗费用不能报销，但是个人账户上的余额还是能用的。
2.存在违规操作
如果被参保人被查出使用医保卡套现或者伪造或变造证明材料、诈骗等行为(骗取医保金)，那么医保卡不仅会被冻结，并且医保卡个人账户也不能使用，如果情况严重还会面临不同程度的惩罚。
3.办理了异地就医备案
如果参保人需要去异地就医，而且已经办理了相关的手续，那么参保人的医保卡在本地就暂时无法使用了，只能在选定的异地医院才能使用。等到治疗好后，就可以去当地的社保局取消异地就医申请。
4.医保跨地区转移
现在换省工作其实是比较正常的一件事，如果参保人去异地工作的时候，将医保也转移了过去，那么在原参保地的账户就会被冻结，除非再转回来。