客户在保险公司投保后，如果有意外或不幸发生，有时会遇到保险公司拒赔的情况，这让客户很不了解。那么，有哪些因素，会让保险公司拒赔呢?
1.未按期交纳保费
在人身保险合同中，投保人交纳第一期保险费之后，保险合同开始生效。此后投保人必须按期交纳保险费，超过宽限期之后，投保人仍未交纳保险费又无保费自动垫交功能(或现金价值不足以垫交保险费的)，保险合同效力中止，在效力中止期间发生的保险事故，保险公司可以拒赔。
2.保险事故不属于保险责任范围之内
如被保险人投保了分红险，因疾病住院申请医疗费用理赔，但因该险种的保险责任中不含医疗保障，自然得不到赔付。
3.保险事故属于责任免除
保险合同责任免除条款中已明确列明不赔付的项目，如合同成立之日起二年内自杀等。
4.不如实告知
保险法规定了投保人、被保险人的如实告知义务，如果在投保时没有履行该义务、违反了法律的规定，保险公司可以依法拒赔。
5.弄虚作假
对于故意制造保险事故的，保险人有权解除合同并拒赔;对于以伪造、变造的有关证明、资料或者其它证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人有权对其虚报的部分拒赔。
6.过了索赔时效
意外保险的被保险人或受益人，自其知道保险事故发生之日起，超过二年有效索赔时间的;人寿保险的被保险人或者受益人，自其知道保险事故发生之日起，超过五年有效索赔时间的，保险公司都将作拒赔处理。