据福山消协介绍，2000年刘先生在某保险公司给全家买了一份人寿保险，其中子女的意外伤害和意外医疗每年保费165元，这些年一直交着保费，直到刘先生交2008年保费时，保险公司的工作人员告诉他，不能给子女交纳意外伤害和意外医疗保费，因为这份保险中的子女是指未满23岁的未婚子女，刘先生只有一个独生子，2001年就已满23岁，也就是前七年里白白交了一千多元保费。
刘先生回忆说，业务员没有告知这些限制性规定。近日，刘先生向保险公司索要保费，而保险公司却让他找那个业务员。刘先生无奈将保险公司投诉到烟台市福山区消协。福山消协认为，业务员是公司的雇员，其行为应当由公司承担责任。《合同法》规定，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，应承担赔偿责任。业务员隐瞒了关于年龄限制的规定，保险公司应当承担损害赔偿责任。经调解，保险公司退还刘先生1155元。