阿雯的妹妹豆豆，很多年没见了，出落得亭亭玉立，约我见面竟然是咨询关于信用卡的问题。原来，豆豆去年一参加工作就办了一张信用卡。麻烦是从几个月前开始的，一个周末上午的9点多，豆豆还在睡梦中，被一个电话吵醒，原来是银行信用卡中心推销理财保险服务，稀里糊涂的豆豆没听清到底是什么保险，就想急着重返梦乡，加上银行小姐承诺有快递送到，一切以豆豆的签字确认为准，答应后继续睡觉。1个月不到，豆豆签收了送来的信件，决定在仔细研究保险条款后，再签字办理正式保险手续。但是没想到，在当月的信用卡账单上，已发现了该笔保险的扣款记录，无奈之下只好来找我。
其实，保险销售是目前各家银行信用卡中心推出的新业务，有一个保险销售组，专门负责电话营销相关业务，但是其扣款确认与传统意义不同，只要客户在电话营销时同意开通该业务，并在收到保单的确认单或快递单上签字，就默认为同意办理该业务，请银行确认扣款了。当然这些在电话营销时由营销人员口述，在签字单或合同里有说明。糊涂的豆豆既没看清也没听清，自然投诉无门。
所以，跟信用卡有关的一切签字，哪怕是快递，都要看清确认单上的字，确认无误后再签字。小豆豆，就当这是社会给你上的第一堂课吧！
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