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网上保险真的好便宜!可是网上买保险靠谱吗?万一出险理赔怎么办?

要正确明白网上购买保险与在线下业务员处购买保险的区别,首先要明白这几个问题:

一、购买有什么区别?

线上买保险,仅需要身份信息和电子邮箱(用于接收电子保单),简单便捷。电子保单和纸质保单法律效力一样,可以去保险公司官网验真、下载。如果还不放心,可以联系保险公司申请纸质保单。

线上买保险直接通过微信支付、支付宝或网上银行支付,不用去保险公司缴费,也不用代理人带着POS到家里来。

二、理赔谁管?

无论是线下业务员,还是网上销售平台,都只是“协助理赔”的角色,只有保险公司才有真正的理赔权限。无论通过哪一种渠道购买保险产品,出事儿了,最后找的都是保险公司。

线上购买的保险,在出险之后要第一时间拨打保险公司客服电话,申请理赔。在提供身份信息和保单号之后,保险公司一般就能够受理了。

三、保险公司在我这没有分公司怎么办?

一些很好的保险产品是由互联网保险公司销售的,保监会规定,这些有“互联网保险牌照”的公司可以不设立分支机构,通过线上销售保险产品。

那理赔怎么办呢?各家公司有所不同,主要有以下方式:

1、与全国性公估公司合作,这些公估公司在全国各地都有分支机构和营业网点,公估公司能够代理保险公司在当地处理理赔事务。

2、有些理赔案件只需要自己将各类凭证拍照,发送至保险公司指定的理赔电子邮箱,互联网保险公司核赔人员线上处理即可。

3、在通过客服了解理赔需要准备的材料后,将理赔材料寄送至保险公司指定地点。

*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
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