人寿委托市场调研机构艾德惠研进行了一项问卷调查。该调查的主要目的是研究富裕人士对待财务风险和家庭责任等方面的态度及在医疗服务方面的需求。本次调查于今年7月至8月进行，面向拥有个人流动资产人民币50万元或以上的人士，涉及受访者315人。
调查显示，应对不期而遇的财务风险时，中国富裕人群的最大财务需求是重疾保障(93%)，其次为养老保障(81%)及子女的教育金储备(78%)。
对于因健康威胁引发的保障需求，中国富裕人群最关注的是家庭责任的延续(54%)。被问及应对重大疾病引发的各种风险时，大部分（78%）受访者表示他们最为关注子女未来的成长教育，接近六成（58%）认为父母的赡养是他们重要考虑的保障需求。反观受访者对待投资打理及产业延续的需求，分别为53%及42%，排位稍后。
调查也关注到中国富裕人群对医疗保障额度的需求及购买保险方案的预算。调查显示，此类人群平均需要的医疗保障额度相当于其平均家庭年收入的4倍，为此他们愿意支付的保费预算为平均家庭年收入的9%。
调查还发现，半数受访者(50%)认为医疗服务的品质很重要。其中，接近四成(37%)认为安排专家医生的手术及治疗很重要、紧随其后的分别是术后康复治疗的安排(28%)、专家医生的诊断(27%)、专业家庭护理的安排(18%)及营养指导(14%)。
对医疗机构的选择偏好，绝大部分（90%）受访者表示最希望在国内的知名医院接受治疗服务，并有接近九成(88%)的受访者表示海外就医会对重疾治疗有所帮助。
在手术治疗要求方面，富裕人群最关注的分别是医生的专业资质(71%)、医院的整体服务品质(53%)、手术整体安排(45%)、医疗和病房环境(37%)及多样化的治疗手段(36%)。
当被问及购买医疗保险时如何选择保险公司，调查显示除了产品本身之外，品牌及服务是受访者选择保险公司的重要因素，超过七成(74%)表示保险公司的品牌很重要。就医疗保险增值服务方面，调查发现53%的受访者青睐保险公司可以向医疗机构直接支付医疗费用，次之的是专家医生对于严重疾病的二次诊断服务(42%)。
此外，调查亦显示中国富裕人群关注对疾病的预防。绝大多数认为早期诊断及时治疗(98%)、保持良好心态(97%)、控制饮食适度运动(93%)及定期全面的深度体检(92%)是预防疾病的有效方式。