车辆只要买了商业险中的车损险和三者险，遭遇事故后发生的拖车费用，相关保险公司可以支付。然而，羊城晚报记者连日采访发现，对于保险公司有责任支付拖车费一事，消费者在接受采访时均称不知情，而几乎所有保险公司也未主动将此信息传达给消费者。为此，有业内人士称，保险公司每年仅在广州因拖车费所省资金或超千万元。开了十多年车才知保险公司可付拖车费上周末，张小姐驾着自己新买的车子准备离开停车场，但由于灯光昏暗无法看清路况，张小姐的车子前轮冲下台阶被卡住，再也动弹不得。
无奈，张小姐致电其所购车辆的4S店，要求该店帮忙救援，但得到的回复是：不是车子本身的质量问题，拖车需要付费。末了，该店工作人员告诉张小姐，可以找其相关的保险公司帮忙拖车。随后，张小姐致电保险公司，业务员到达现场后，经过一番勘察，开了事故单便准备离开。最后，在张小姐的一再追问和要求下，该工作人员才透露，可以找4S店帮忙拖车，拖车费保险公司可以报销。“是在我拉着保险公司工作人员不放，且再三追问的情况下，他才告诉我拖车他们可以赔付。开了十多年车，保险也买了十多年，保险公司可以付拖车费还是头回听说。
”张小姐称。保险公司广州地区每年省拖车费或超千万张小姐的话在业内人士蒋先生处得到证实。“我在汽车4S店与保险公司打了近十年的交道，保险公司基本不会主动告诉消费者相关拖车费可以通过保险报销，因为这样，每年保险公司就拖车费一项便可以省下一大笔开支。”蒋先生称。按照蒋先生的表述，平均每家4S店每月接到因事故而需要拖车救援的车辆在10辆左右，一年则有120辆，而广州大大小小4S店目前约有350家，也就是说每年需要拖车救援的车辆在42000辆左右，这还不包括一些被拖到汽车修理厂的车辆。“根据目前一些保险公司如中保规定，每辆事故车可报250元的拖车费，如果路途较远，所发生的拖车费用较高，经协商保险公司所赔的拖车费会更高。
”蒋先生称，每年需拖车救援的车辆按42000辆、所报费用250元计算，每年保险公司仅广州地区便可节省费用超千万元。知多D免费拖车两大途径值得一提的是，保险公司可报销拖车费用的车辆，是那些因交通事故而无法行驶的车辆，并非因车子本身的质量问题需要拖车救援的车辆。据蒋先生透露，因交通事故而无法行驶需要拖车救援的车辆，只要买了商业险中的车损险和三者险，根据政策规定，车主均可获得保险公司250元的拖车救援赔偿。“一些大的保险公司，还可对那些拖车费用较高的车辆，根据双方的协商，赔付更多一些拖车费。”蒋先生称。而对于因车子本身的质量问题趴窝需要拖车救援的车辆，蒋先生则介绍，如果该车在保修范围内，可要求相关4S店进行免费拖车，超出保修范围的，则要收费。