关于车辆自燃事件在生活中也是时有发生。浙江宁波的毛女士就遇见了这样一件事：自己刚买的一辆车才刚一个月就自燃了。可是厂家通过相关鉴定，认为不是由于车辆的质量问题引起的，所以厂家拒绝向毛女士承担损失。
毛女士感觉心里很委屈，就向市消费者保护委员会寻求帮助，希望能得到一个说法，在公安局消防大队的调查下，认定毛女士的车不属于人为因素原因引起的自燃。
浙江消费者保护委员会的工作人员人为，既然已经认定该车自燃事件与人为因素无关，那么根据法律的责任追究制的存在原则，毛女士就不应该承担此次汽车自燃的损失。没有人为因素，剩下来的就不是毛女士的责任了，至于是由于什么质量问题吗，那就是厂家的问题了。在消保委的协调下，经销商赔偿了毛女士的所有损失。
之所以主张车辆损失由经销商赔偿，是因为早在2001年浙江省出台的《浙江省三包目录》中已将轿车、商品房等18种商品的列入三包产品。规定在三包有效期限内，凡是因质量问题发生车辆事故，只要排除消费者自身人为因素造成的，经销商就应承担赔偿的责任。另外，因为自燃险是一种针对汽车本身质量问题推出的险种，建议浙江消费者在车辆质保期内不必去投保汽车自燃险。现在有的汽车经销商在销售汽车的同时要求消费者投保汽车自燃险，实际上是在规避自己的三包责任。
毛女士发生的汽车自燃事件也是给所有有车的人提个醒，当汽车自燃时，不要担心自己白白受冤枉，完全可以查验是什么原因引起的，当排除了人为因素后，剩下的就不需要你担心了，自会有人赔偿你的损失。