2月2日大年初三天气多云尽管是大年初三,但位于松花江路345号的杨浦区房屋维修应急中心和工作日没啥差别。3位接线员、21名维修工都在各自的岗位上忙碌。
外号“大块头”的水电工朱顺康今年51岁,他已经记不清这是第几个年头春节值班了。杨浦区老公房多,老房子毛病多,“房屋医生”们春节自然也不能休息。今年春节七天假期,朱顺康排到2个日班、1个夜班。日班是早上8时到下午5时,夜班是下午5时到第二天早上8时。昨天他是日班,今天是日班连夜班再连明天日班,直到明晚才能回家,共上班37小时！ “走道灯不亮了”“马桶漏水了”……一个上午,朱师傅骑着助动车跑了两户居民家。下午1时25分,控江三村一栋居民楼接连来了两个报修电话：底楼1室断电,2室马桶堵塞。因为要去两名维修工,值班的经理梅建章就开着黄色抢险车过去了,我也跟去了。控江三村是一个老公房小区。朱顺康走进居民楼,打开电表箱,用电筒一照,马上发现了问题,原来是用电负荷过大,保险丝断了。他利索地换好保险丝,前后只花了2分钟时间。与此同时,管道工郝桂保已到2室察看了马桶堵塞情况。他掀开外面的窨井盖,戴上手套,拿出一大卷钢条,往堵塞的管道里通,一圈、两圈、三圈……“通了！”一股水流从原本堵塞的管道里流了出来。两户居民脸上露出了笑容。
下午3时多,家住延吉七村的王阿婆走进急修中心,焦急地说：“家里停电了！”朱顺康马上背起工具包,跟着阿婆往家走。原来也是保险丝断了,朱师傅麻利地换好保险丝。房间灯亮了。阿婆连声道谢,还拿了几只金黄色的芦柑往朱师傅和我手里塞。4时多,来了一个“奇葩”报修电话。一名家住控江五村的男子说,早上防盗门打不开,他回不了家,报了110,警察帮他砸开了门；现在,门没法锁,他又出不了门了！家庭防盗门不是物业维修的范围,但梅经理还是决定和朱顺康一起去看看。到了居民家,发现防盗门锁彻底损坏了,必须请防盗门厂家修理。好在外面还有一扇铁门,可以用挂锁。这位居民向他们表示感谢。 到下午5时,急修中心共接到75张保修单。“今年春节老天帮忙,要是天气暴冷,水管爆裂、断电等问题就会多起来。”接线员刘步兰说。一天完成了8张任务单的朱顺康吃起了晚饭,节日里公司提供两顿盒饭,晚餐两荤两素,味道不错。