意外保险营销的程序
意外保险营销的基本程序包括以下 5 个环节。
1) 分析营销机会
分析市场环境,寻找营销机会,是意外保险营销活动的立足点。所谓营销机会,是指在营销环境中存在的对意外保险公司的有利因素。一个市场机会能否成为意外保险公司的营销机会,要看它是否符合意外保险公司的目标和资源状况。意外保险公司应通过环境分析发现机会,并利用机会。
2) 意外保险市场调查与预测
在分析营销机会的基础上,意外保险公司要对意外保险市场进行调查和预测。市场调查就是要弄清各种意外保险的需求及其发展趋势,预测目标市场的容量,做出相应决策。
3) 意外保险市场细分与目标市场选择
每个公司只能根据自身优势及不同的市场特点来占领某些市场,这就需要意外保险公司对市场进行细分并确定目标市场。市场细分就是依据意外保险购买者对意外保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性,把整个意外保险市场划分为若干个需求愿望各不相同的消费群,即“子市场”。在市场细分的基础上,意外保险公司可以根据自身的状况选择合适的目标市场。
4) 制定意外保险营销策略
意外保险营销策略主要有险种策略、费率策略、销售渠道策略和意外保险促销策略等。
5) 实施营销计划
营销管理程序的最后一个步骤就是实施营销计划。为此,意外保险公司应设立一个能够执行市场营销计划的组织,其主要工作是安排营销力量、协调营销人员的工作、协调各有关部门的工作、促使整个公司实现营销目标。