训练推销员成为订单争取者,有两种基本的方法,销售导向方法和顾客导向方法。前者用高压式推销技术进行训练,例如用于推销百科全书和汽车等商品时的推销技巧。这类技巧包括如何夸大公司产品的特点,批评竞争对手的产品。作一番灵巧的有准备的介绍,自我介绍一下,提供某些让步,以便能当场获得订单。这种推销方法假设顾客一般不会购买,除非对其施加压力,认为顾客受灵巧的介绍和投其所好的态度的影响就会购买,认为顾客签出订单后不会反悔,或者即使反悔也无碍大局的情况。
另一种方法是训练推销员解决客户问题的能力。推销员要学如何去识别顾客的需要并提出有效的解决方法。这种推销方式假定：顾客具省构成公司营销机会的潜在需求,他们会采纳好的建议,忠实于将他们的长远利益放在心上的销售代表。从营销观念来看问题解决者是要比强行推销者和承接订单者更能为人们所接受的推销员的形象。
寻找在顾客和鉴定他们的资格 推销的第一步是识别潜在顾客。尽管公司提供线索,销售代表仍然需要具有自己寻找线索的技能。可以通过以下几个寻找线索：
向现有顾客询问潜在顾客的姓名。
培养其他能提供线索的来源,如供应商、非竞争性的推销代表、银行家和贸易协会负责人。
加入潜在客户所在的组织。
从事能引入注意的演讲相写作活动。
细阅各种资料来源(报纸、指南)寻找名字。
通过电话和邮件寻找线索。
未先通报偶然拜访各种办事处(兜揽生意)。