保险营销的步骤共有九步
寻找客户
所谓寻找客户就是寻找和发现可能购买保险的企业、家庭和个人,寻找客户是保险代理人成功的重要因素之一。
预接触客户
这一步主要是为与未来客户面谈创造条件,其主要Be6是让客户对同你面谈感兴趣,并约定面谈时间,向客户解释你所提供的服务。
接触客户
接触客户的目的就是要与未来客户建立良好的关系,使未来客户对保险代理人产生信任和依赖感,为进一步全面了解未来客户的需求作好准备。
实况调查
即进一步搜集未来客户的经济状况、经营状况、保险需求、发展期望等有关信息,如保险代理人需了解客户的午龄、家庭人口和组成、家族收入和储蓄来源、未来生活目标、已购买过的保险、目前拥有的其他资产、月平均生活费等,为准确合理地替未来客户设计保险方案作准备。
设计解决方案
在完成实况调查之后,保险代理人对未来客户的财务状况有了充足的了解。在此基础上,保险代理人应该为未来客户面临的所有问题设计最佳解决方案,并且保险代理人应该知道哪些问题在未来客户心中是急需解决的表述解决方案在设计好解决方案以后解决方案。
成交
成交就是最后导致未来客户购买保险的活动。
递送保单
一旦客户决定购买保险,保险代理人下一步的任务就是递送保单。递送保单是一项非常重要的活动,因为它能再一次展示所推销的保险以及所提供的服务。
售后服务
保单售出后并不标志着推销活动的终止,良好的售后服务,是吸引客户,开拓保险推销市场的有效手段。售后服务包括：随时解答客户提出的各项问题,向客户介绍最新险种；根据客户经济状况和保险需求的变化,对客户的方案提出建议；帮助客户进行保险索赔活动。