所谓市场定位,就是根据所选定购目标市场的竞争情况和本企业的条件,确定企业和险种在目标市场上的竞争地位。即设法建立一种竞争优势,以便在目标市场上吸引更多的消费者。
保险企业的市场定位工作一般包括三个步骤：
第一步：确认潜在的竞争优势。
竞争优势有两种基本类型：一是在同样条件下比竞争者定出更低的费率；二是提供更多的特色险种以满足不同消费者的特定需要,从而抵消更高费率的不利影响。在前一种情况下,应千方百计地寻求降低费率的途径,在后一种情况下,则应努力发展特色险种,提供有特色的服务项目。这样才能在市场上占据有利的竞争地位。
第二步：准确地选择竞争优势。
企业在面对多种竞争优势并存的情况下,要运用一定的方法进行评估选择,准确地选出对本企业最适合的竞争优势加以开发。
例如,可采取评分法,将本企业同竞争者在各项目中的得分加以比较,选出最适合本企业的优势项目。
第三步：有效地、准确地向市场传播企业的定位观念。
在这一步中i要避免宣传不当在公众中造成误解。切忌定位过高不符合实际,也切忌定位过低不能显示自己的特色。这取决于定位宣传的准确性。