保险市场细分的含义
从整个保险市场来看,不同地区由于文化习俗等的差异,会有不同的保险需求；不同收入水平、不同职业的人,也会有不同的保险需求。另外,生活方式、个性心理特征的差别,也会对保险有不同的需求,而且随着社会经济的发展,这种保险需求的差异性会逐渐扩大。如何根据不同的保险需求以适当的方式和险种子以满足．保险市场细分化显得愈加重要。
所谓保险市场细分化,并非通过不同险种来细分保险市场,而是根据不同的需求特征把保险消费者划分成若干个保险消费者群,每一个保险消费者群即为一个保险细分市场由于不同的消费者具有不同的保险消费心理和消费行为,保险市场细分就是在各种各样的保险消费者中发现不同的保险需求者之间需求的差异性,然后把需求相同的消费者归为一类,把一个保险市场分成若干个子市场。在不同的细分市场之间,保险需求存在着明显的差异,而在每个钡分市场内部,需求的差异就比较小,因而每个保险细分市场就是一个“同质保险市场”。
保险市场细分的作用
实行保险市场细分化,对保险企业和保险代理人的益处主要体现在三方面：
有利于发掘本企业最佳的保险百销机会。通过保险市场的细分,可以找到现有保险市场上未满足的保险需求,即保险市场机会；通过对这些市场机会的分析与比较,最终可以确定对本企业最有利的保险营销机会。一个未被竞争者注意的较小的细分市场,可能比大家激烈争夺的大市场带来更多的效益。特别是一些实力不很强或知名度不很高的保险企业,通过保险市场细分更有可能找到保险营销机会。
有利于及时调整本企业的险种结构。选定一个或几个保险细分市场以后,保险企业就可以根据自己选定的目标、市场上的保险需求们及时调整现有险种的结构,对老险种进行改造,开发适宜的新险种,使所有险种都能适销对路。
有利于制定适当的营销策略。保险企业可以根据不同保险细分市场的需求特点,把有限资源集中使用,发展有特色的险种,以提高本企业的知名度和市场占有率,并借以发展与壮大企业,切忌盲目开发、盲目竞争。