观察法是指通过观察正在进行的某种特定保险营销过程获取原始资料的方法,可用于研究顾客投保行为、顾客反应等保险营销问题,适宜于探亲性调研。实验法是假设其他因素不变而分别研究其中某一因素对调研问题所产生影响的一种调研方法,适宜于因果性调研,如研究广告、渠道的变化对销售额的影响。访问调查法适宜于描述调研,包括电话访问、邮寄访问、人员访问,这三种方法各有待点,电话访问迅速、直接、面广,但受时间和内容的限制；邮寄访问最经济实用,已访问内容全面,时间充裕,人员访问最灵活、主动,但花成本。
访问调查法涉及重要活动,即抽样调查。抽样调查是一种非全面调查,它是从调查对象中抽取部分单位进行调查、并用调查来推断总体的一种调查方法。根据抽取样本单位的方式不同,抽样调查大致可分为两类：一类是概率抽样,也叫随机抽样；另一类是非概率抽样,也叫典型调查、重点调查等。
保险营销资料的分析。在收集了大量资料之后,保险营销调研人员还须借助多变量统计技术将资料中潜在的各种关系揭示出来。多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术,如多元回归分析、判别分析和因素分析。
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