一是加强业务培训,提升理论水平。组织全体队员学习道路交通事故处理工作规范,确保每名队员熟练掌握相应处置程序。
二是提倡老带新,均衡整体实力。根据队员资质结成一对一对指导组合,在实际勤务工作中提升新队员处理事故的能力。
三是落实专门职责,提高事故处理效率。成立交通事故案件组,每周轮换值班,当班案件组成员做好应急处突准备,明确人员分工,确保事故快速处理。
四是加强业务督察,规范处置程序。督察员负责对道路交通事故处置过程进行督察,通报学习情况,改进不足、发扬优点,并将督察内容纳入月度考核。
五是开展操作演练。将实际演练纳入季度培训计划,并通过五项技能考核不断从细节操练中规范事故处理工作。