（1）送院治疗
（2）及时报案
1）带保险单、行驶证、驾驶证向保险公司报案（48小时内）。
2）在理赔部填写：《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
（3）递交单证。将《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费收据》、《事故证明》受伤人员身份证（复印件）、《赔款结算单》,都交保险公司理赔部。
（4）领取赔款。接到保险公司的领赔款通知后,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
2.司机和乘客出险索赔所需单证
（1）《出险通知书》：保险公司提供,保户填写。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
（2）《诊断证明》：医院提供并盖章。
（3）《医药费收据》：医院提供并盖章。
（4j《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明应付责任。
（5）《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
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