保监会日前对财险公司机动车辆保险电销专用产品销售行为进行规范,严禁各开办电销专用产品的财产保险公司委托保险中介机构代理销售电销专用产品,同时严禁向保险中介机构支付电销业务手续费。对于违反上述规定情节严重的保险公司,将责令其停止开办电销专用产品。
保监会要求,各开办电销专用产品的财产保险公司必须严格执行保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》和《关于进一步加强财产保险公司电销专用产品管理的通知》的规定。各公司电销业务管理部门应完善内部控制,加强机构管理,认真排查违规隐患,及时制止违规销售。同时,各公司应改进电销业务流程,增强电脑系统的分析、识别、控制功能。对于使用同一个电话号码为多辆机动车投保的情况,要能迅速甄别并根据实际情况采取相应的措施,对有关违规行为做到早发现、早杜绝。
自2007年以来,部分财产保险公司先后开办了机动车辆保险电话营销专用产品,在提高公司业务财务数据真实性、提升管理和服务水平等方面取得了积极的成效。但是,近来个别保险公司在电销专用产品销售过程中,委托或变相委托保险中介机构代理并向其支付手续费,严重违反了保监会的有关规定,扰乱了保险市场正常经营秩序,影响了保险公司经营数据的真实性和准确性。保监会称,将通过规范财险公司机动车辆保险电销专用产品销售行为,来加强对财产保险公司的监督管理,保护投保人和被保险人的合法权益。