2011年买新车的时候,陈先生委托4S店买了一份。一年过去了,爱车的保险也要到期了,前两天,他去续保,一报车牌号,却被告知自己的车子并没有买过保险,这可把他吓了一大跳。去年6月份,陈先生在泥岗路的广汽本田深业店,买了一辆本田奥德赛商务用车,包含保险费一共24万,其中保险费8776元。眼看6月27号保险就到期了,16号陈先生去保险公司续保,输入自己的车牌号却没有以往的投保纪录。陈先生说,他去查的时候,不是投的他的车,车牌不是他的,投了是另一部车的车牌。陈先生查询到,自己的车牌为粤B740LG,但保险公司存档的保单上显示,却为粤B940LG,是一辆英菲尼迪的越野车,压根就不是陈先生的奥德赛商务车。发现问题后,陈先生赶紧去找当初代理买的广汽本田深业店,对方解释是因为保险员操作失误,把车牌号录入错了,但陈先生坚持认为其中另有猫腻。6月19号上午,陈先生再次来到泥岗路的广汽本田深业店,要求对方给个说法。负责接待的一位销售科长表示,是驻4S店的保险工作人员把陈先生的车牌录错了,陈先生要找保险公司。广汽本田深业店销售科长说,陈先生找他也没用,像这种情况很正常,保险单随便换哪个车牌都可以的,陈先生这样是敲诈勒索。律师晏晓英认为,因为车主购车的时候,委托的是4S店,他们之间是直接合同关系人,所以4S要承担责任,退还一年的保费。另外如果有其他方面的损失,应该再行赔偿。
记者在陈先生的保险卡上看到,姓名和车架号与陈先生的资料相符。那么,真的像广汽本田深业店这位销售科长所说,时车牌号登记出错,保单不会受影响吗?保险公司行业专业人士 朱先生表示,这个有影响,但影响不大,如果姓名和车架号都对的话,那如果出了险,要进行理赔的话,那同样还是可以要求保险公司理赔的。保单主要是看车架号、姓名和车牌号,车牌号只是其中的一个因素,因此影响不大。新车车主买保险时,需要注意哪些事项呢?保险人士朱先生提出了一些建议。朱先生说,买新车的车主,买了保险,拿到保单后,最好仔细对照自己的信息。另外可以打保险的相关电话进行查证。