出了交通事故，车主们的第一反应通常是找交警勘察现场、划分事故责任。7日，记者在采访中了解到，车辆撞击固定物、车辆自身事故等单方事故是不需要交警出具《道路交通事故责任认定书》的，通过保险公司可以直接理赔。
单方事故不用责任认定书
我在小区里倒车撞坏了小区的门禁设备，当时报了警，交警说这种事故不用出现场，也不用任何手续，叫我直接联系保险公司理赔就行。而保险公司的人勘察完现场又问我要责任认定书，否则不能给我赔偿。如果交警当时出现场，是不是就不用我再折腾了？私家车主马先生说。
随后，记者就马先生反映的情况咨询了交警部门。根据规定，车辆的单方事故确实不需要出具《道路交通事故责任认定书》，办案民警当时的处理方式并无问题。如果事故涉及第三方赔偿，需要交警部门配合提供相关文件，可以要求办案民警协助予以出具。交警部门的工作人员说，如果需要补办相关认定书，需要当事人到事故发生地归属的区交警大队将事故重新备案，然后民警可以根据相关证据出具责任认定书。
那么，什么样的事故必须要有《道路交通事故责任认定书》才能理赔呢？该工作人员表示，两方及两方以上发生交通事故，需要对事故责任进行认定和划分，就必须由交警部门出具《道路交通事故责任认定书》。
简单事故或不用交警到场
据了解，一些保险公司为了方便群众，在经过现场勘察或当事人叙述就可以根据投保的项目和范围直接进行理赔，通过当事双方提供的现场照片直接进行理赔，不需要责任认定。其中有无交警部门的责任认定书并不十分重要，关键是确定事故的真实性，避免骗保行为的发生。
国内一些城市已经制定了成熟的交通事故快速理赔流程，对那些事实清楚、情节简单的交通事故理赔流程进行简化处理，让当事人以最短的时间完成交通事故的后续处理工作。交警部门的工作人员说，目前长春交警正和本地保险企业积极沟通，希望套用这种成熟的操作模式，方便市民处理交通事故。