3月26日,一面标有“意外无情 太保有爱”字样的锦旗送到了太平洋寿险临沂沂南支公司,已故客户刘某的妻子和哥哥一边将旗子递到工作人员的手中,一边含着热泪紧紧拉着工作人员的手,感谢公司让他们在面临无情的意外风险时,给了他们继续活下去的希望……
去年12月份,客户刘某在沂南县农村信用社贷款12万元用于运输生意,同时投保了保额10万元的太平洋保险安贷宝意外伤害保险。半个月后,刘某在行至甘肃时因车祸意外不幸去世。
今年三月中旬,在接到农信社和被保险人家属的报案通知后,太平洋寿险临沂中心支公司迅速行动,在处理过程中得知,刘长保的离世不仅给家庭带来了巨大的精神伤痛,也带来了沉重的经济负担。 目前其3个孩子中年龄最大的17岁,最小的年仅3岁。一周后,太平洋寿险临沂中心支公司与沂南农信社风险管理部相关人员一起到沂南县客户刘长保家中,将10万元保险理赔金送到其妻子手中,同时,代其家属向农信社偿还了剩余的2万元贷款。被保险人家属感动不已… …
太平洋寿险临沂中心支公司主动、高效的理赔服务和善良举动赢得了被保险人家属、当地农信社及周围群众的一致称赞。