消费者在经过认真的学习、对比，最终选定了适合自己的保险产品后，还有其他需要了解的吗？当然，其实有很多投保后的基础知识，也是应该了解的哦！太平洋保险今天便为大家解答几个你可能会用到的问题！
问题一：保险公司有哪些售后服务？
保险公司除为被保险人办理理赔、支付养老金、年金、保单红利和投资收益等服务外，一般还提供：
(1)为客户更改保险单内容、办理保单迁移等保全事宜；
(2)为客户递送保单、提供咨询；
(3)缴费和领取保险金提醒服务；
(4)急难救助服务；
(5)回访服务；
(6)保单及发票遗失补发等。
问题二：被保险人改名了，该怎么办？
如被保险人为未成年人，由监护人持身份证、保险单和被保险人的户口簿原件及派出所出具的变更证明（如户口本上有新旧姓名的不用再开证明）到公司办理即可。如被保险人是成年人，则需由其本人办理。
问题三：如何变更地址和电话等联系方式？
您的联系方式变更后，请及时到保险公司办理变更手续，可以选择到保险公司柜台或委托他人、信函、电话等方式办理，便于保险公司与您保持联系。
问题四：如何变更受益人？
由投保人持本人有效身份证件和保险单正本、被保人受益人关系证明到保险公司柜面提出申请，并由被保险人签字确认后，保险公司出具批单，粘贴在原保险单上。经以上步骤，受益人即得到了修改。保险事故发生后，保险金在被保险人不能领受的情况下将付给批单上所记载的更改后的受益人。
问题五：保险单遗失了怎么办？
不慎遗失保险单后，可由投保人持本人身份证到保险公司柜面进行补办，一般需交工本费10元。
问题六：忘记缴付保险费怎么办？
购买保险后应及时缴纳续期的保险费，如果忘了缴费，您首先应该检查一下是否在宽限期之内。如果仍在宽限期之内，应迅速通知保险公司客户服务专员办理收费或尽快缴纳（尽快去授权银行存钱）保费；如果超过了宽限期60天，保单就失效了，需要办理保单复效手续。
问题七：我的保险业务员离职了怎么办？
如果您的原业务员因工作调动离开了公司，保险公司将委派客户服务专员为您提供专门服务。
本文系【太平洋保险】独家整理编写，版权所有，未经授权不得转载、摘编、复制文字和图片，违者必究！
点击“太平洋保险资讯频道”查看往期精彩内容