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担心保险纠纷?看看这些常见合同问题吧!(人身保险篇)

随着人们对于保险认知的不断提升和重视,随之而来的保险纠纷也呈上升趋势。究其背后原因,主要源于对保险条款理解的歧义、投保时告知义务的履行等问题。

太平洋保险

爸爸,周末带我去游乐园玩吧?

对不起啊儿子,爸爸这周末要加班,处理客户的合同纠纷问题。

太平洋保险爸爸

太平洋保险妈妈

怎么又有纠纷问题了?你们就不能把容易产生纠纷的问题扼杀在摇篮中嘛?

你说的是一方面,我们也在努力,但纠纷涉及到很多方面,唉,总之,慢慢努力吧!

太平洋保险爸爸

保险合同容易产生哪些纠纷?你有必要提前了解

对于很多保险消费者而言,提前明确自我需求、仔细阅读保险条款,就能在很大程度上预防一些保险合同的纠纷问题。而对于保险业务员而言,在消费者投保时详细告知、解读合同条款,客观理智分析保险产品,同样是避免纠纷产生的重要方面。那么,究竟保险合同哪些方面容易产生纠纷?太平洋保险为你列举一些典型情况!

人身保险合同篇

1

隐瞒病情不可取

目前很多案例都是投保人在购买保险时没有履行如实告知义务,保险公司拒绝承担保险责任,进而引发纠纷的。对于自己的真实情况一定要在投保时告知保险公司,这样才能保障自己的权益。比如,有的投保人可能会说:“我的血压高,一阵一阵的,也不严重,没事,不用特别说明。”其实这样做是不对的,容易导致后续纠纷问题!

2

代签字问题要重视

代签字会引发很多问题的,如果代签字,以后就说不清楚,购买这份保险是否是您本人的意思,这就会对保险合同是否成立、是否有效等产生争议。所以,无论是何种原因,这个字还是自己签最安全。

3

保险不是存款,重点在于保障

“我买的这个保险好,跟钱存在银行一样。”想必这是很多人容易有的观念。太平洋保险要提醒大家的是:保险不是存款,保险的重点在于保障。尤其在银行买保险时,消费者还要了解清楚理财类保险产品的投资收益,不能有过高的收益预期,当发现收益与自己的期望不一致,或者无力继续支付保费时,选择退保是会产生损失的,这很容易引发纠纷。

4

投保不要嫌麻烦,该弄懂的一定要弄懂

想一想,你是不是会有这样的情况:“这合同上好多词我都看不懂呀,算了,就这样吧。”对于一般消费者来说,条款中的专业概念、术语有的比较难理解,也容易引起歧义和误解,还有那些涉及重大权利义务的关键问题,不要嫌麻烦,一定要请营销人员给您详细地解释清楚,或向各保险公司的客服热线进行咨询,这样才会避免日后的纠纷,保护自己的权益。

5

不要忘记按期交纳保险费

在人身保险合同中,投保人交纳第一期保险费后保险合同开始生效,此后投保人必须按期缴纳保险费,若超过宽限期后,投保人仍未缴纳保险费又无保费自动垫交的,保险合同效力中止,在效力中止期间发生的保险事故,保险人可以拒赔。

《保险法》第三十八条规定:“保险人对人寿保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付。”也就是说,投保人不交保费的,保险人又不能强制其交纳,而一旦出现保险事故,受益人或被保险人又向保险公司索赔,就会发生纠纷。

6

医疗保险中的“定点医院”问题

目前保险公司所销售的医疗保险产品普遍有就医范围的限制,一般是通过在保单中附加“定点医院”名录的方式予以体现。但消费者认为一些规定的“定点医院”不便于就近医疗;另一方面,医疗保险产品中所设定的“定点医院”经常有所变动,给消费者造成困惑。

7

受益人指定不明引发的保险金领取及分配纠纷

有些消费者在购买人身保险产品时,经常不作保险金受益人的具体指定。一旦发生事故,身故保险金将按遗产处理。遗产继承人将面临两种问题:一是继承人需要备齐所有相关继承关系证明——这对于继承关系比较复杂的家庭来讲将比较麻烦;二是继承人之间可能因继承比例问题产生争议。

结语以上是太平洋保险为大家总结的人身保险合同中容易产生纠纷的一些典型问题。在以后的文章里,我们会再陆续为大家介绍机动车辆保险合同纠纷等常见问题。希望大家继续支持太平洋保险!

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有效避免纠纷,你还需要了解哪些?

*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
本文标签: 保险 人身保险
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