【太平洋保险1分钟学保险】
在这次调查中，我们可以总结出一些结论。在这些结论的背后，我们又能学习到哪些保险常识呢？
结论一：消费者对未来一年保险行业发展怎么看？
83.8%的被访者：认为未来一年会有越来越多的人购买保险。82.7%的被访者：赞同未来一年保险行业发展会更加规范。太平洋保险解读：我们说过，保险是用今天的钱筹划明天的生活，也是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生之风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。此外，它不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能体现出人与人之间的关爱、责任。未来的时间，将会有更多消费者认清保险的本质，从而购买保险。 另一方面，商车费改、健康险税优政策等与消费者利益直接相关的利好政策相继出台，保险消费者对行业发展预期也较为乐观。
结论二：消费者对保险行业形象评价怎么样？
62.1%的被访者对保险行业的诚信与透明度比较满意；消费者对保险行业投诉和维权渠道建设的评价较高。
太平洋保险解读：
保险行业的诚信与透明度与行业形象息息相关，保监会亦多次加大监管力度，确保保险消费者利益。12378投诉维权热线的开通以四大保险维权渠道的建立，也在一定程度上为消费者的维权提供了重要的途径。
结论三：消费者对保险行业的信任度怎么样？
被访者对保险公司有一定的信任基础，尤其是理赔诚信得到认可；被访者认为，对保险产品种类、服务人员业务素质比较满意，认可度四颗星；保险产品推荐合理性认可度三颗星；而保险产品吸引力两颗星，有待加强。太平洋保险解读：购买保险的便捷性以及各类通知、提醒及时，都是消费者对于保险行业形成良好印象的加分部分。咨询或投诉渠道畅通性、处理时效性也是另外一个满意度方面的体现。总体而言，诚信经营是基础，服务效率和质量是能力，保险创新是惊喜。
结论四：消费者对保险购买渠道的信任度怎么样？
总体信任情况而言，保险公司、银行渠道、保险中介和互联网金融公司，分别得到的信任指数为93.4%、86.1%、80.8%以及79.8%；第一信任渠道为65.8%、13.3%、11.8%以及4.7%。
太平洋保险解读：从以上数据不难看出，保险公司、银行渠道等传统渠道优势更明显，也能得到消费者的普遍信任。而互联网渠道目前广度已经具备，信任深度仍需培养。除此之外，关于几大渠道购买保险产品的区别以及优劣势分析。太平洋保险以前为大家仔细讲解过，如需了解，点击右下角太平洋保险资讯频道，即可穿越阅读！
结论五：消费者对自身消费能力怎么看？
85.5%的消费者相信购买能力会越来越强。
太平洋保险解读：保险是对意外灾害造成损失的一种经济补偿方式，是抵御风险最基本的工具，是对自身和家人健康生活的保障。生活中的风险无处不在，每个人都需要保险的呵护。相信这一认知会越来越多得深入到更多消费者的心中，让保险为美好生活助力加分。
结论六：产险消费者到期会续保吗？
产险被访者表示在未来一年内会继续购买，续保意愿较高。大部分保险消费者表示仍会在当前的保险公司继续购买保险产品，表明消费者对保险公司具有一定忠诚度。
太平洋保险解读：
消费者的续保意愿取决于理赔、服务、受益等多方面因素，目前较高的续保意愿也传递了人们对于保险行业整体的满意度和信赖情况。
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