风险提示
近一年时间,在存款利率和银行理财产品收益率不断下行的情况下,保险公司正在借助银保渠道抢占理财市场。虽然保监会多次在官网或多个渠道对投资者进行风险提示、引导,并要求部分理财业务及代销业务进行“录音”。但是,“存款变保单”的理财纠纷却屡禁不止。
咋办?!
如何提前预防?
虽说近年来监管机构发了几次文规范商业银行代理销售保险产品,但侵犯客户权益的事情仍不少见。要防止自己掉到坑里,不能指望出了事银行会发善心,只能自己多加提防,防止被忽悠。
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不偏听不偏信,冷静区分再确认
当有工作人员介绍说“高于银行同期利息”时,一定要问清楚是储蓄还是保险,从工作人员进行介绍时所使用的一些“特别”词汇上去判断,以防误买保险。此外,如果听到例如“健康保障”、“零存整取”、“定投功能”之类的词汇,更要提高警惕。鉴于银行的信誉度高,客户对于存款产品的防备心理较弱,理财经理在推销时,急于完成任务,只讲高额利润,对风险避而不谈,更有甚者,把“保险”介绍成“存款”,把“高风险”介绍为“无风险”。要对这种“销售诱导”冷静分析。
2
认真阅读合同不随意签字不随意授权
看清楚合同最后的落款是银行还是保险公司。这是判断储户办理的是银行业务还是保险业务最直接的依据。尤其是不少中老年客户,经过前期客户经理的“洗脑”,虽然签订合同时知道购买的是保险产品,仍然可能被“高息”忽悠,同意在保单上签字
3
看服装工牌辨别销售人员资质主动询问保险销售者是否是银行人员,是否持有《保险代理从业人员资格证书》,警惕其他非银行工作人员的误导宣传。
已经被忽悠,咋整?
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犹豫期内快退保
如果完成上述行为没几天发现不对劲,可以尽早联系保险公司在犹豫期内退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期,犹豫期内可免费退保,超过15天犹豫期,投保人要求退保则需要承担退保违约金。
2
留好证据巧维权
如果储户是在不知情的情况下被误导办了保险业务,一定要保留相关证据,到消费者协会或相关部门进行投诉。当然,通过法律途径维权也是可行的。受骗的投保人可以将相关资料提供给消费者协会、保监会有关部门,争取全额退还保费。
但有很多人是过了几年才发觉不妥,以前的情景也回忆不起来,银行和保险公司一定会推脱。
没有办法的办法是——多找些有类似遭遇的人到银行维权,向银行施压……
当然,我们希望世界是这样式儿的……
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储蓄、保险和理财产品,哪个好?