对于保险营销来说,社会文化环境是至关重要的一环,下面我们就来讲讲这方面的话题。
保险营销的社会文化环境
社会文化环境是指由价值观念、生活方式、宗教信仰、职业与教育状况、风俗习惯、伦理道德观念、艺术、语言文字等因素构成的环境。它体现了一个国家和地区的社会文明程度。这种环境因素主要是通过对消费者的市场需求和购买行为产生影响,进而间接影响企业的营销活动。因此,社会文化环境影响人们对保险的看法,要做好保险营销工作,就必须了解和熟悉各种不同的社会文化环境。
除此之外,社会文化环境中的其他因素,如生活方式、语言文字、社会道德等等,也都会影响人们的消费方式、消费需求。诚然,社会文化环境虽具有强烈独特的民族性、区域性,是民族历史文化的延续和发展,但是,随着国际经济的发展和世界文化的交流以及不同民族、地区文化的相互渗透,企业外部的社会文化环境也在不断发生变化,保险企业应善于及时把握时机,认真研究,制定相应的营销决策。
由此观之,不论环境因素给企业带来的是机会还是威胁,最重要的是企业要认识和了解自身所处的市场营销环境,尽可能作出正确的反应。但是,保险企业决不能消极、盲目地适应环境的变化,而应积极主动地促成良好营销环境的形成。
总之,保险企业要密切关注并及时预测其周围的市场营销环境的发展变化,并善于分析和识别由于环境变化而造成的主要机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经营管理与市场营销环境的发展变化相适应。