近日,中国铁路总公司发布公告,自2015年11月1日起,铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险业务（简称铁路乘意险）,保费3元,最高保障30万元意外事故、伤残和3万元意外医疗保险金,旅客购票时可自愿投保。
据广铁集团有关人士透露,由于相关系统设备安装调试需要时间,广东境内部分火车站将从11月9日起推出铁路乘意险销售业务,第一批开办窗口受理铁路乘意险业务的是广州、广州东、广州南、广州北、深圳、深圳北、深圳东、深圳西、常平、东莞、东莞东、珠海等12个车站。待系统全部安装调试完毕后,广铁管内其他车站将逐步开办窗口受理铁路乘意险业务,在车站窗口推出相关业务前,旅客在12306网站购票时可自愿购买铁路乘意险。
铁路部门同时提醒,通过12306网站购票并购保的成年父母,如其免费携带一名身高不足1.2米且不满10周岁的子女,可领取一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。