人员配备的管理职能,就是以合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职位,使这些职位的职能得以充分而有效的实现。寿险公司在进行管理层次的划分之后就可以在各层次上设置不同数量的职位。显然,从最高管理阶层到初级管理阶层,再到一般员工,随着权力和职责的细分,出现的职位就越多,所需的人员也就越多。人员配备工作就是要按不同职位对人员素质的特殊要求配置最能胜任的人员。
由此可见,人员配备主要涉及两方面的事情,即职位的确定和人员的选择。
(一)职位的确定
这是寿险企业经营分工与协作的要求,具体应考虑以下几点：
(1)职责的独立性；
(2)工作过程的复杂程度；
(3)机构在空间上的分散程度；
(4)业务管理的标准化程度；
(5)工作量的多少。
职位确定的最终目的就是,即要使在职人员能够满负荷地工作,又要使职位的职能能够保质保量地充分实现。
(二)人员的选择
这是职位职能最终得以充分实现的根本保证,具体应考虑以下几点：
·(1)职位职能对人员素质的客观要求；
(2)人员的智力素质,如受教育程度、业务和技术的熟练程度等；(3)人员的非智力素质,如工作的积极性和创造性、吃若耐劳的品质、事业心和责任感等；(4)人员的来源,可自己培训、也可从社会招聘,也可申请从大学分配毕业生。
寿险企业是社会服务性企业,它经营效果的好坏直接取决于人员的素质。所以,人的选择一定要慎重,确保质量。