看了对这三句话的话术分析,可能有的读者心里会感到不是很舒服：这不是下套布局么？其实不然。
第一句话仅仅是运用了人们常见的激将法,是再平常不过的谈话技巧；第二句话仅仅是用了限定问题范围的封闭式问话方法,也是普通的谈话技巧；第三句话仅仅是根据消费者容易心动却不容易行动的特点,引导消费者开始行动,同样只是一种谈话技巧。
综上所述,这三句话中实际上是找不出任何骗人的成分的。它们的运用,都只是一种谈话办事的技巧而已。工人加工零件要有他的技巧,农民养猪种地要有他的技巧,难道代理人销售保险,就不能有他的技巧了吗？当然也可以有他的技巧。话术的运用,其实就是代理人在销售过程中施展他的销售技巧,而话术,则只是施展销售技巧的语言工具而已。
实际上,绝大多数代理人使用话术,都只是在运用一种纯技术性的东西,虽然有些话术确实是利用了人性的弱点,显得有些过分,但也与骗不骗人无关。事实上,也没有任何一家保险公司会公开教代理人骗术；也没有任何一家保险公司敢公开教代理人骗术,保险公司公开教给代理人的,一般都是只限于技术性的话术。当然,如果代理人在话术中揉人了骗人的成分则是另外一回事,此时的话术,就不再是一般意义的话术,而是成了骗术。那也只是个别不良保险代理人的个人行为。