保险产品推介会上,“天花乱坠”的宣传单不见了；人们购买保险产品后,保险公司的电话回访会详细地问投保人是否了解其所交钱款的去向等问题……
记者近日从天津保监局获悉,天津市去年对各保险公司加强重点环节监测,综合治理销售误导取得了一定成效。据悉,天津市金融监管部门要求保险公司在产品销售前对投保人财务状况、产品认知情况、风险承受能力进行全面测评,将消费者保护防线移至事前。针对银行代销保险此前出现的不规范现象,管理部门要求建立银保业务风险提示制度,银行代理网点人员向客户提示在银行购买保险产品前需注意的事项,如产品性质、经营主体、费用扣缴、投资收益不确定性等。保险公司还被要求建立人身险产品销售服务确认制度,投保人和销售人员对所购买保险产品交费方式、收益不确定性、犹豫期概念、退保损失等逐项进行确认。天津市还对保险产品说明会的各类宣传材料及讲义、课件加强管理,要求产品说明会档案及全程录音录像管理。此外,天津市还出台了人身保险新单承保前回访制度,保险公司对一年期以上个人人身保险新单业务开展承保前回访。