昨天,大连保监局迅速启动突发事件应急预案,要求各公司和行业协会密切关注强台风“梅花”的发展动向、影响范围、可能带来的风暴潮和强降雨等情况,及时评估台风及相关次生灾害可能对保险标的造成的影响,第一时间将台风灾害预警信息通报被保险人,最大限度减少灾害损失。
大连保监局方面表示,全行业下发紧急通知要求财产险公司在灾害发生后立即排查渔业、矿山、电力、通讯、交通运输等重点行业企业承保情况,同时要求各公司做好理赔准备,在灾害发生后及时协助出险客户抢险救灾,认真核查清理客户受灾和损失情况,简化理赔流程,加快理赔速度,帮助客户尽快恢复正常生产生活。目前,大连保险业全面开通理赔服务绿色通道。
保监局方面要求各公司查勘理赔人员全员上岗,建立24小时值班制度,确保服务电话线路畅通,及时受理案件、第一时间查勘现场、及早支付赔款。