昨天,省物价局通报了一起网上卖火车票强制搭售保险的违法案件,涉案金额高达75万元。涉案的南京我要游网络科技有限公司被查处。日前,消费者王先生在“南京我要游网络科技有限公司”114票务网上预订火车票,网页上设置了一种叫“铁保通关怀”的保险费,作为必填内容,如果不填就不能进入下一步购买火车票的程序,但填了就得交每份10块钱的保险费。王先生对这种强制收取保险费的做法表示质疑,于是向省物价部门举报。
省物价局检查分局副局长林京介绍,接到消费者举报后,该局立即依法对这家公司进行了调查。调查发现,该公司自去年12月开展网上预订火车票业务以来,一直采取在预订火车票时设置“铁保通关怀”必填内容的方式,强制购票人购买1份或2份“铁保通关怀”保险。
该公司用这种方式共销售了7.5万份保险,涉案金额达75万元。国家发改委、公安部、工商总局和原铁道部联合发布的相关法规明确,销售铁路客票可以收取送票费、异地售票手续费和客票销售服务费,除此以外,铁路运输企业、铁路客票销售代理点、铁路客票代办单位等不得以任何理由、任何名义、任何形式在客票预订、销售环节加收任何费用。
我省的相关法规也明确,经营者不得凭借行政权力和自身有利条件,强制服务获利；或者以指定消费的方式,强制消费者接受其商品与服务价格。
目前,省物价局正在对此案作进一步调查处理。按照规定,凡是被强制购买了保险的消费者,可以要求我要游网络科技公司退还保险费。找不到消费者的,省物价局将对我要游网络科技公司的违法所得予以收缴,并处以违法金额1—5倍的罚款。