国庆长假即将来临,铁路客票销售达到高峰。9月24日,江苏省物价局通报处理了一起网订火车票强制收取保险费的案件,将把该公司非法获得的70余万元全部退还消费者。
据江苏省物价局检查分局副局长林京介绍,南京我要游网络科技有限公司在开展网上预订火车票业务时,设置了价格为10元的“铁保通关怀”的强制保险项目,要求自取票的购票人必须购买1-2份该保险后,才能预订火车票。自2012年12月开展网上预订火车票业务以来,该公司已通过此方式,非法获利70余万元。
林京称,根据国家《关于依法查处代售代办铁路客票非法加价和倒卖铁路客票违法犯罪活动的通知》,该公司的行为已经违反了“铁路运输企业、铁路客票销售代理点、铁路客票代办单位等不得以任何理由、任何名义、任何形式在客票预订、销售环节加收任何费用”的相关规定。
此外,该公司“搭车”强售保险非法获利的行为,也已经违反了《江苏省制止不正当价格行为和制止牟取暴利规定》。
因此,江苏省物价局决定对其违法行为,进行严肃处理,将其非法获利的70余万元全部退还给消费者。林京表示,国庆长假即将来临,消费者在购买火车票和公路客票中遇到价格违法行为,都可以拨打12358进行举报,江苏省物价局将严格查处搭车收费、强制服务收费等不正当价格行为,维护好节日出行的价格秩序。