快件送到家,你刚好不在？让小区保安代收,又怕被人冒领？近日,福州多个小区安装了“智能快递箱”。收件人不在家,快递员可将包裹存入箱内；收件人回家后,输入验证码,就能取包裹。爱网购的上班族省心了,快递员也省力了。不少福州网友对这款“收件神器”很满意,希望自家小区快点装。
优点24小时都可收件不怕包裹被冒领“不用在家等快件了。”家住福州苍霞新城嘉和园小区的网友小郭说,她经常网购,但白天要上班,快件寄到家里,常无人接收,自从小区安装了“智能快递箱”,她省心多了。“智能快递箱”在嘉和园小区刚装了一个月,类似超市储物箱。快递员派件时,如果收件人不在家,可将包裹存入“智能快递箱”内。收件人会收到一条短信通知,包括一个“验证码”。收件人回到家,输入验证码,就可取出包裹。昨日,记者采访了开发这种“智能快递箱”的公司。据介绍,“智能快递箱”最近才在福州出现,不过已入驻多个小区。安装“智能快递箱”的费用,由物业公司支付。记者随后也走访了一个装有“智能快递箱”的小区,刚好有业主正在取快件。记者看到,“快递箱”上有一个显示屏,收件人点击“我要取件”,屏幕上就会弹出虚拟键盘,输入验证码后,一个箱子的门打开,包裹就在里面。该小区保安说,以前经常有业主让他们代收快件,有时包裹太多,难免出现误领、冒领的纠纷,有了这种“智能快递箱”,24小时都可收件,他们也省心了。
缺点快递员爱偷懒未经同意就放箱内“智能快递箱”很方便,但也引起了一些担忧。一位网友说,“智能快递箱”刚进驻小区时,快递员会先征求收件人同意,再把包裹放进箱内,但没过多久,快递员就懒了,不管收件人在不在家,就直接把包裹塞进“快递箱”内,有时包裹很重,收件人也只能自己搬。还有网友担心,包裹放在“智能快递箱”,不能当面验货,万一包裹破损,或者商品存在质量问题,责任很难厘清。苍霞新城嘉和园小区的一位业主就表示,自己不太使用“智能快递箱”,“如果送到的东西有问题,不能当面拒收,退货是件麻烦事”。
对此,有物业公司表示,“智能快递箱”的功能是暂存保管,而非代收服务,生鲜快递、有保质期的、贵重物品及需要验货的包裹,不建议寄存在快递箱里,最好当面接收。