保险中介人在保险市场上的伦理行为的功能,集中表现为规范功能、激励功能和凝聚功能。
保险中介人市场伦理道德可规范保险中介人的市场行为,塑造良好的企业形象、职业形象和个人形象,促进精神文明的建设。保险中介人作为一种特定意义的经济人,追求自身利益也是天经地义、无可非议的。用对策论的观点和方法研究保险中介人的市场行为,有一个新的结论.人的行为是自励的自我激励,即在追求自身利益最大化自利的同时,也必须努力使自己实现利益最大化的能力得以最大限度的提高。但这些行为可能会损害他人的利益和社会利益,必须用法律和道德伦理予以调节。面对激烈的市场竞争和复杂多变的市场环境,除应运用法律规范外,还应用市场经济伦理道德和价值取向,规范保险中介人市场行为,使保险中介入的市场行为符合保险中介人自身利益和社会利益。
保险中介人的伦理道德可通过建立保险中介人的伦理道德规范,树立保险中介职业的崇高价值目标,并以此激励保险中介人规范各自的市场行为。根据行为科学的理论,人的需要产生动机,动机支配着人的行为,激励就是指激发人的动机,引发人的行为。激励的方式包括物质激励,也包括精神激励。保险中介人伦理道德的激励是一种典型的精神激励,即通过目标、榜样激励保险中介人遵守维护自身的职业形象,并以此约束自我行为。
保险中介人的伦理道德还可以增加保险中介群体的凝聚力。保险中介群体声誉的提升,必然增加保险中介群体对保险中介人员的凝聚力,同时还可以增加社会成员对保险中介职业的认可程度,为保险中介入获得更多的保险中介业务创造了有利条件。