一、典型案例

        某客户在保险公司投保全能卫士家庭财产综合险，主要投保财产为房屋主体及室内装潢，保险金额为40万元。

        2022年某日，客户向保险公司报案称，水管爆裂造成家庭财产受损。

        二、案例分析

        接到报案后，保险公司查勘人员立即与客户联系了解情况，并按约定时间赶到事故现场。经过现场查勘确认财产损失约为800元，后向客户索要单据，询问是否存在重复保险的情况，得知客户在某家保险公司也有该标的的家财险保单并且已经得到800元赔付。我司查勘员随即告知客户，根据《中华人民共和国保险法》第六十五条规定：“重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人。重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值。”及保险基本原则中的损失补偿原则，即不能通过保险理赔不当获利，故该保单无法重复赔付。

         三、案件结论

        针对上述情况，我司查勘人员向客户解释财产保险四大原则中损失补偿原则规定：“保险人对被保险人的赔偿恰好使保险标的恢复到未出险前的状况，即保险补偿以被保险人的实际损失为限，被保险人不能因保险赔偿而获得额外的经济利益。”故此案对客户再次索赔的部分拒绝赔付。

         四、案件提示

        建议客户在投保家财险时，应结合自身情况，理性投保。重复保险的保单在出险时通知应各方保险公司共同定损，避免产生误解和争议。