一、典型案例
2022年1月7日11时,标的车高某向我司报案称其开车时发现右前大灯，前杠，右前翼子板，右前车门，损失较大，我司查勘员接报案后联系客户，互加微信时发现客户当天案件有发朋友圈，立即截图取证。到达现场后先行拍照确认车辆损失，做笔录，客户告知车辆不知道被什么碰撞。我司查勘员拿出手机打开截图，客户当即承认，车辆是当天凌晨3点左右在万科都会传奇商业街正常行驶时，一辆三轮车突然出现将自己车辆右前部碰撞，由于三轮车没有保险，标的不愿意与三轮车产生纠纷，也没有现场拍照留证，于是想用车辆保险来索赔。最终主动放弃索赔，整案拒赔减损21340元。
二、案例分析
根据中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2020款)机动车损失保险赔偿处理第十七条规定：保险人未赔偿前，被保险人放弃对第三方请求赔偿权利的，保险人不负责赔偿。
三、风险提示
中高端车型报取车受损，车辆损失较大，一定要赶往现场查勘，与客户面谈，做笔录，查勘过程中注意细节，发现疑点先留证，不要着急去反驳他引起不必要的争议，当证据收集齐全时，再告知他保险拒赔原委，让其主动放弃索赔。
