【案情简介】

2021年1月的一天，湛江市徐闻县的吴某正在为养殖的对虾因温差太大受损焦头烂额，突然接到一通电话，一位自称中国太保产险广东分公司工作人员，告诉他有一笔赔款需要签字查收，吴某起初以为是骗子电话，直接挂掉电话，并不理会。三天后，中国太保产险广东分公司工作人员拿着理赔资料上门解释，他才想起来，他确实买了一份保险，而这份保险在出险后保险公司已经及时完成了前期的查勘定损工作，就等他签字确认理赔了。

原来，吴某是徐闻县当地的一名对虾养殖户，2020年底，经朋友介绍在中国太保产险广东分公司购买了一份“对虾养殖气象指数保险”，吴某当时也是抱着尝鲜的态度买的，并不太在意。直到保险公司工作人员上门找他签字确认理赔，他才想起这回事。吴某笑着说道“以前都是客户求着保险公司赔钱，没想到现在是保险公司主动赔钱给客户，真是人在家中坐，赔款自动来”。

【案例分析】

吴某购买的保险属于气象指数保险，当气象指数达到阙值时自动触发理赔。2021年1月7日-8日，当地出现强温差，连续2天的日平均气温差值的绝对值在5℃以上，符合保险的理赔要求，自动触发理赔程序。中国太保产险广东分公司工作人员依靠公司自主研发的“e农险”软件，自动获取气象数据，在1小时内完成全部定损工作，全程不需要进行繁琐的现场拍照确认和后期专业鉴定，客户在签字确认后即可收到赔款，理赔程序方便快捷。

【风险提示】

气象指数保险采取了气象指数定损的方式，只根据气象数据定损，将理赔程序简化为“出险-自动定损理算-签字-赔付”，投保该险种的客户出险时无需自动报案，只要气象条件触发了理赔条件，即可自动理赔，无需双方到现场核验，也省去了客户到气象站开证明的成本，有效避免了以往水产养殖保险查勘定损难、手续繁复的问题，具有明标准、高效率、低成本、零争议的优势，真正简化手续，保护消费者合法权益。