个人用户: 登录注册 | 企业客户入口

以案说险:警惕“代缴保费” 投保选择正规渠道 返回列表页>>

【案例简介】

某天,某保险公司接到李先生来电,反馈他在今年4月初向保险公司营销员王小姐支付金额3800元的车险保费。当时王小姐称李先生的车险保单月底到期,当月10号向她支付保费可享受9折投保优惠。因王小姐是李先生的“远房亲戚”,李先生对此深信不疑,当即微信转账3800元给王小姐进行投保。

时隔数月,李先生仍未收到电子保单,期间仍有收到保险公司续保缴费提醒信息,李先生多次向王小姐询问电子保单,但均未有答复,怀疑未帮他投保,于是致电保险公司进行咨询。保险公司根据李先生提供的信息进行核实,未发现有李先生的承保记录,且王小姐已在半年前从保险公司离职。李先生再次联系他的亲戚王小姐,但已联系不上,只能报警处理。

【案例分析】

本案例中,李先生过于信任“远房亲戚”王小姐,转账支付后未收到电子保单也未第一时间联系对方核实情况,时隔数月后多次询问对方无果才致电保险公司核实情况,最后无法联系上亲戚王小姐,只能选择报警处理。李先生对于保险投保没有过多了解,加之过度信赖自己“远方亲戚”,才让诈骗份子有机可乘。

【风险提示】

1、保险销售人员无权代缴保费,投保人需对保费支付方式更为谨慎,建议通过保险公司官方渠道缴纳保险费。

2、如需办理保险业务,建议通过官方正规渠道办理,切不可盲目听信“熟人介绍”,不贪图小便宜,提高风险防范能力。尤其是投保方面,如果自己对投保过程不清楚,可到当地保险公司营业厅或拨打官方服务电话进行咨询;

3、缴纳保费后请注意查看电子保单接收邮箱,若未及时收到电子保单,建议联系保险公司核实情况。