一、案例简介

客户陈某致电某保险公司反馈，其车辆出险后，理赔人员告知其“原厂车”上的前杠大包围是加装件，不能理赔。陈某对此不解，认为购车后他自己并没有对车辆进行加装，为何不能理赔？

二、案例评析

市场上一些4S店为使车辆的外观更炫、更富有动感，销售前会对车辆加装外观件，以吸引更多的客户。本案客户的车辆就属于此类情况，客户本人虽然没有对车辆进行加装，但前面已有车行对车辆加装了大包围后再进行销售。根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）》约定，机动车辆损失险项下的车辆新增加设备不在保险责任范围内，故本案中车辆的大包围保险公司不负责赔偿。

三、案例启示

1、消费者在购买车辆时可主动向车辆销售方了解车辆是否有相关设备属于销售方自行加装的，如有且加装的设备较为昂贵，建议选择购买附加新增加设备损失险，投保了此附加险的被保险机动车因发生机动车损失保险责任范围内的事故，造成车上新增加设备的直接损毁，保险人在保险单载明的本附加险的保险金额内，按照实际损失计算赔偿。

2、如果加装了部件的车辆为事故中的无责方，无责方可以向有责方要求赔偿损失，有责方可以使用交强险或机动车第三者责任保险赔付给无责方。