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如果对投诉处理结果有异议的，可通过投诉核查、行业调解，或法律途径解决相关争议。

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1、全国统一客户投诉电话：400-806-0606转4（7*24小时）

2、投诉受理电子邮箱：4008060606@cpic.com.cn

3、官网投诉平台：公司官网首页（www.aaic.com.cn）>咨询与投诉

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浙江分公司：浙江省杭州市上城区凤起东路211号顺福商务中心2幢1001、1002室

江苏分公司：江苏省南京市秦淮区龙蟠中路439号六层

对于事实清楚、争议简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起3个工作日内作出处理决定；情况复杂的可延长至15日；情况较为复杂的可延长至30日；若案件情形特别复杂且经审批可将投诉处理时限再延长30日。

温馨提示：请您填写正确的联系电话和电子邮件地址，以便我们能及时与您联系，更好回复您提出的相关问题。带星号(*)的项目均为必填

当您在投保或理赔过程中遇到任何问题，可致电 400-806-0606

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